Engagement qualité

Le laboratoire « centre de biologie médicale » a toujours fait de la qualité une priorité et cela s’est concrétisé

  • par l’obtention en 2009 et le maintien en 2012 de la qualification BioQualité.


Fort de ces résultats et avec l’engagement de l’ensemble du personnel, nous avons comme objectif l’accréditation totale du laboratoire selon la norme NF EN ISO 15189.

 

 

La volonté du centre de Biologie Médicale est de conserver un système de management de la qualité fiable et efficace qui garantisse :

– La qualité des résultats des analyses
– Le respect des engagements dans le cadre des services offerts à nos clients
– La conformité vis-à-vis des référentiels et de la réglementation.

Cette volonté s’exprime clairement dans la politique qualité rédigée chaque année.

Afin d’identifier vos besoins et connaitre vos demandes nous mettons à votre disposition un formulaire en ligne pour nous faire part de vos satisfaction / réclamation.

Dans le but de nous améliorer nous mettrons tout en œuvre pour assurer un traitement efficace et rapide de vos demandes.

Notre manuel qualité est disponible sur simple demande au laboratoire.